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Responsable

Rubén Varela López, que opera bajo el nombre comercial Nualora (en adelante, Nualora), con NIF 53608643J, domicilio en C/ Joaquín Sorolla 4, 46823 Navarrés (Valencia), España y email contacto@nualora.com.

Qué datos tratamos

Los que nos das al comprar o contactar con nosotros: nombre, dirección de envío y de facturación, email, teléfono (si lo indicas) y los datos del pedido. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente la pasarela de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos. También usamos cookies, según lo indicado en el aviso de cookies de la web.

Para qué los usamos y con qué base legal

  • Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la garantía (ejecución del contrato).
  • Atender tus consultas (tu consentimiento y nuestro interés legítimo en responderte).
  • Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables (obligación legal).
  • Enviarte novedades y ofertas, solo si lo aceptas expresamente (consentimiento, que puedes retirar cuando quieras).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable). Los datos para comunicaciones comerciales, hasta que retires tu consentimiento.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestarte el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), las pasarelas de pago, nuestros proveedores de logística y gestión de pedidos y las empresas de transporte. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, el fabricante que prepara el envío); en ese caso, la transferencia se hace con las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y su portabilidad, escribiendo a contacto@nualora.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).