Política de envío

Envío gratis

Todos los envíos son gratuitos. El precio que ves en la web ya incluye el envío y el IVA: no pagarás nada más al finalizar la compra.

Zona de envío

Enviamos a la España peninsular y a las Islas Baleares. Por ahora no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Plazo de entrega

El plazo de entrega habitual es de 13 a 14 días laborables desde la confirmación del pedido. Es un plazo estimado: en temporadas de mucha demanda o por causas ajenas a nosotros puede variar. En cualquier caso, entregaremos tu pedido en un máximo de 30 días naturales; si no fuera posible, te avisaremos y podrás cancelarlo con reembolso completo.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos por email el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o incompleto, escríbenos a contacto@nualora.com en un plazo de 7 días desde la entrega, con fotos del producto y del embalaje, y lo solucionaremos.